Foire au question

Foire aux questions : Votre projet mobil-home

Vous avez un projet d’achat ou de vente de mobil-home ? Découvrez la FAQ complète de Zen Mobil-Home. De la recherche de parcelle au financement, en passant par le transport et l’installation technique, retrouvez toutes les informations indispensables pour avancer sereinement. Si une question subsiste, notre équipe commerciale se tient à votre entière disposition

Mobil-home moderne Zen Mobilhome sur une plage de sable blanc au coucher du soleil avec palmiers.

Financer mon mobil-home

Est-il possible d’acheter un mobil-home avec un financement et installer le mobil-home sur un terrain privé?

Les financements sont uniquement possibles pour l’achat d’un mobil-home destiné à être installé sur une parcelle d’un camping. 

Quel organisme est utilisé pour réaliser le prêt?

Pour réaliser le prêt nous travaillons avec Arkéa financement, notre partenaire de confiance.

Est-il possible d’avoir le mobil-home maintenant de et commencer à payer dans 2 mois?

Oui, grâce au financement, vous pouvez très bien profiter de votre mobil-home pour les vacances et commencer à le payer après la saison estivale.

Pourquoi choisir d’acheter un mobil-home par le biais d’un financement ?

Le financement vous permet de préserver votre épargne, et vous pouvez louer votre mobil-home en votre absence pour générer des revenus locatifs.

Achat de mon futur mobil-home

Comment bien choisir la taille et le modèle de son mobil-home ?

Afin de bien préparer l’achat de votre mobil-home il est important de calculer la superficie de la parcelle qui va l’accueillir et de contrôler les accès au terrain pour être sûr que le mobil-home pourra passer.

Quels sont les frais supplémentaires lors de l'achat d'un mobil-home ?

En achetant un mobil home, vous aurez des frais supplémentaires à prévoir. A savoir son transport, dont le coût dépend de la destination, les frais d’installation, effectués soit par le camping soit par un caleur professionnel.

Ensuite, si vous l’implantez dans un camping, il faudra prévoir le loyer annuel, ainsi que vos consommation d’eau et d’électricité.

Vaut-il mieux acheter un mobil-home neuf ou d'occasion ?

Le choix dépend de votre budget et de vos envies. Le neuf vous offre les dernières nouveautés, tandis que l’occasion permet d’acquérir un modèle entièrement révisé à moindre coût.

Accompagnez-vous les clients dans la recherche d'une parcelle de camping ?

Oui, nous travaillons avec de nombreux camping et il est tout à fait possible de vous mettre en relation.

Peut-on installer un mobil-home sur un terrain privé ?

La législation française est très stricte : l’installation sur un terrain privé est généralement interdite ou soumise à des règles d’urbanisme lourdes (sauf cas spécifiques comme lors de la construction d’une maison). Il est indispensable de vérifier ces prérequis techniques et juridiques en mairie avant toute intervention.

Faut-il un permis de construire pour un mobil-home ?

Non, un mobil-home installé sur un terrain de camping ou un Parc Résidentiel de Loisirs n’exige pas de permis de construire. En revanche, il doit impérativement conserver ses moyens de mobilité et respecter la conformité des raccordements imposée par les normes du camping.

Vendez-vous des accessoires ou des terrasses avec le mobil-home ?

Oui, nous disposons d’un boutique de pièces détachées et nous avons également des terrasse d’occasion en stock 

Peut-on visiter les mobil-homes avant de les acheter ?

Oui, tous nos mobil-homes en stock sont visibles sur notre parc d’exposition situé au 56 route de Blaye à Étauliers, 33820.

Vos mobil-homes d'occasion sont-ils révisés avant la vente ?

Oui, tous nos mobil-home sont révisés avant la mise en vente, nous avons une équipe technique qui remet en état tous les modèles que l’on reçoit pour qu’ils soient comme neufs.

Quelle est la durée de vie moyenne d'un mobil-home ?

Si votre mobil-home est entretenu, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, vous ne rencontrerez pas de soucis dans le temps. Vider régulièrement les gouttières pour éviter les infiltrations, nettoyer le bardage une fois par an, et faire attention aux joints des bacs à douche est primordial.

livraison de mon mobil-home

Qui s'occupe d'organiser le transport de mon mobil-home jusqu'au camping ?

Pour le transport de votre mobil-home jusqu’au camping, nous sous-traitons à une entreprise spécialisée dans le transport de mobil-home.

Quels sont les délais de livraison moyens après un achat chez Zen Mobil-Home ?

Les délais varient généralement en fonction de la destination, des impératifs des transporteurs et des autorisations de convoi exceptionnel, mais nous vous donnons une visibilité très claire dès la validation de votre achat.

Le coût du transport en convoi exceptionnel est-il inclus dans le prix d'achat ?

Le prix affiché sur notre site ne comporte uniquement que le prix du mobil-home, le prix du transport est calculé par la suite lorsque vous nous donner l’adresse de livraison. Tout est clairement détaillé sur la facture. 

Livrez-vous dans toute la France ou sur un secteur géographique précis ?

Nous travaillons avec des transporteurs ayant les autorisations de circulation au niveau national.

De plus, nous expédions également très régulièrement en Espagne et au Portugal, où nous avons de nombreux clients particuliers comme professionnels. Nous collaborons également avec des transporteurs espagnols, effectuant les transports vers ces destinations.

Que se passe-t-il si l'accès à mon camping est très étroit ou difficile pour un camion ?

Soyez rassuré, des repérages préalables permettent d’anticiper la situation. Si l’accès est compliqué pour le camion routier, notre partenaire technique utilisera des engins de traction spécifiques pour acheminer le mobil-home sur les derniers mètres sans aucun dommage.

Le calage et les raccordements sont-ils faits le jour même de la livraison ?

Ce sont deux interventions coordonnées mais distinctes : le transporteur routier achemine le mobil-home, puis les équipes d’installation de notre filiale technique TSI MOBIL-HOME prennent le relais rapidement dans la foulée pour assurer la mise en place, le calage et les raccordements.

Le mobil-home est-il assuré pendant son transport ?

Oui, le mobil-home est entièrement assuré par le transporteur pendant toute la durée de son acheminement jusqu’à sa destination.

Comment préparer l'accès de ma parcelle pour faciliter l'arrivée du camion ?

Veillez à libérer au maximum le passage : taillez les branches basses, retirez les obstacles potentiels (pots de fleurs, petites clôtures) et assurez-vous que les abords de la parcelle soient parfaitement dégagés.

Pouvez-vous stocker mon mobil-home acheté si ma parcelle n'est pas encore prête ?

Selon les disponibilités sur notre propre parc d’exposition, nous pouvons vous proposer des solutions de stockage temporaires en attendant que votre terrain soit prêt à le recevoir.

Est ce que le camion dépose le mobil-home sur ma parcelle?

Le transporteur dépose le mobil-home devant le camping ou devant votre terrain privé, c’est ensuite l’équipe technique d’installation qui prend le relais pour la mise en place. 

installation de mon mobil-home

Une fois livré, qui s'occupe de l'installation de mon mobil-home sur la parcelle ?

Si vous avez souscrit à notre service d’installation lors de votre achat, c’est notre filiale technique TSI MOBIL-HOME qui prend le relais pour assurer une prise en charge technique totale (mise en place, calage et raccordements). Dans le cas contraire, l’installation complète sur la parcelle reste à votre charge.

En quoi consiste exactement l'étape de "mise en place" ?

La mise en place implique le tractage du mobil-home manuellement ou à l’aide d’un engin spécifique (tracteur) depuis l’entrée du camping jusqu’à votre parcelle, pour garantir un positionnement précis, au millimètre près, selon vos souhaits.

Quelle technique est utilisée pour garantir une stabilité parfaite du mobil-home ?

Pour garantir une stabilité parfaite et durable de votre mobil-home, notre filiale technique TSI MOBIL-HOME privilégie une méthode d’une grande fiabilité. Nos équipes spécialisées ne calent pas au laser, mais réalisent un calage rigoureux au niveau traditionnel. Cette technique de travail, particulièrement minutieuse, nous permet d’ajuster manuellement chaque point d’appui avec une précision absolue, vous assurant ainsi une stabilité optimale et pérenne sur votre parcelle.

Dois-je terrasser ou préparer mon terrain avant l'arrivée des équipes d'installation ?

Nos équipes de caleurs utilisent des dalles pour caler votre mobil-home, il n’est alors pas obligatoire de préparer le terrain avant l’intervention. Il suffit juste de dégager la parcelle. 

Combien de temps prend l'installation complète (calage et raccordement) sur le terrain ?

Une installation complète dans les règles de l’art par notre filiale technique demande généralement entre une demi-journée et une journée de travail complète selon l’accessibilité de la parcelle.

Vos équipes techniques réalisent-elles les raccordements en eau, électricité et évacuations ?

Oui, nos équipes possèdent toutes les certifications requises pour réaliser tout type de raccordement en toute sécurité

Que faire si ma parcelle est très en pente ou accidentée ?

Il n’y a aucune inquiétude à avoir si votre parcelle est en pente ou accidentée. Lors de l’installation du mobil-home, notre équipe rattrape la différence de niveau et stabilise parfaitement la structure en ajustant les points de calage.

entretien et réparation de mon mobil-home

À quelle fréquence faut-il faire vérifier le calage de son mobil-home ?

Il est recommandé de faire un point au bout de la première année et tous les deux ans selon le terrain. Le terrain travaille naturellement (pluies, tassement), et un contrôle régulier permet de réajuster l’équilibre et d’éviter les déformations structurelles.

Que faire si les portes ou fenêtres de mon mobil-home commencent à mal fermer ?

Si vous constatez que vos portes ou vos fenêtres frottent ou ont du mal à se fermer correctement, c’est très souvent le symptôme direct d’un calage qui a légèrement bougé avec le temps. En effet, le terrain naturel travaille au fil des saisons (tassement du sol, pluies), ce qui peut finir par déséquilibrer la structure de votre mobil-home. Il s’agit d’un phénomène normal et il ne s’agit généralement pas d’un défaut de vos menuiseries. Dans ce cas, un simple réajustement de niveau sous le châssis est nécessaire. N’hésitez pas à solliciter notre filiale technique TSI MOBIL-HOME pour planifier une intervention de recalage et redresser parfaitement l’ensemble.

Comment bien préparer la plomberie de mon mobil-home pour l'hivernage ?

Il est impératif de procéder à la vidange complète des circuits (y compris le chauffe-eau) et de couper l’alimentation générale en eau afin d’éviter tout dégât causé par le gel hivernal. 

Faut-il refaire l'étanchéité du toit ou des joints régulièrement ?

Il est fortement conseillé d’inspecter visuellement les joints de toiture et des ouvertures annuellement. Les intempéries peuvent les altérer et des retouches préventives éviteront des problèmes d’infiltration.

Intervenez-vous pour des dépannages sur des mobil-homes qui n'ont pas été achetés chez Zen Mobil-Home ?

Oui, tout à fait. Nous intervenons également pour des dépannages sur des mobil-homes, même si ceux-ci n’ont pas été achetés chez ZEN MOBILHOME.

Comment entretenir le chauffe-eau (gaz ou électrique) de mon mobil-home ?

Un chauffe-eau à gaz exige une révision annuelle obligatoire réalisée par un professionnel agréé. Pour un modèle électrique, un détartrage régulier et une purge du groupe de sécurité prolongeront considérablement sa durée de vie.

vendre mon mobil-home

Rachetez-vous des mobil-homes directement aux particuliers ?

Oui, nous rachetons les mobil-homes appartenant aux particuliers

Quels sont les critères (année, marque, état) pour que vous rachetiez mon mobil-home ?

Pour chaque achat de mobil-home que nous effectuons, un de nos commerciaux se déplace sur place pour vous faire un estimatif et une proposition d’achat.

Comment estimez-vous la valeur de rachat de mon mobil-home ?

Pour tout achat de mobil-home nos commerciaux se basent sur l’année, le modèle et l’état général du bien. Ils utilisent une fiche d’expertise pour être le plus précis et plus transparent possible. 

Dois-je me déplacer pour l'estimation ou vous déplacez-vous sur le camping ?

Nos commerciaux se déplacent directement sur le camping et vous n’êtes pas obligé d’être présent, il vous suffit de prévenir la réception de l’arrivée de celui-ci pour qu’il puisse récupérer les clés.

Si je vous vends mon mobil-home, qui s'occupe de le sortir de la parcelle ?

Cela dépend des règles spécifiques établies par votre camping.

Dans certains cas, le camping exige de réaliser lui-même la sortie de la parcelle. Dans d’autres cas, si le règlement du terrain nous y autorise, c’est notre équipe qui s’en occupe directement.

Combien de temps prend la transaction de rachat ?

Le délai s’adapte entièrement à vos besoins ! C’est vous qui déterminez et nous communiquez la date de mise à disposition de votre mobil-home. Nous organisons ensuite la transaction et la logistique en fonction de votre calendrier.

Reprenez-vous mon ancien mobil-home si j'en achète un nouveau chez vous ?

Il est tout à fait possible que nous reprenons votre ancien mobil-home, le prix de celui-ci sera alors déduit de votre achat. 

Achetez-vous des mobil-homes qui sont déjà sortis des campings ?

Oui, il nous est possible de racheter des modèles déjà sortis des campings.

Dois-je fournir des documents spécifiques pour vous vendre mon mobil-home (facture d'entretien, etc.) ?

Non, l’expertise de nos commerciaux suffit.

Comment se passe le paiement lors du rachat de mon mobil-home ?

Le paiement s’effectue de manière simple et sécurisée : nous vous versons un acompte lors de la validation du rachat, puis nous réglons le solde dès que le mobil-home est mis à notre disposition.

L'estimation de mon mobil-home sur mon camping est-elle 100 % gratuite et sans engagement ?

Oui, tout à fait. Notre service d’estimation est 100 % gratuit et ne vous engage absolument à rien.

Questions diverses

Dois-je payer la taxe d'habitation ou la taxe foncière pour mon mobil-home ?

Non, s’il conserve sa mobilité et est installé sur un terrain de camping ou PRL, il n’est pas considéré comme une construction fixe.

Peut-on vivre à l'année dans un mobil-home ?

Pour vivre à l’année dans votre mobil-home, vous devez obligatoirement l’installer sur une parcelle de camping ouvert à l’année ou dans un Parc Résidentiel de Loisirs (PRL). Les PRL sont particulièrement adaptés à ce projet de vie : leurs réglementations sont plus souples pour les longs séjours, les parcelles y sont souvent plus spacieuses et les infrastructures sont pensées pour un usage résidentiel. Avant votre achat, il est primordial de bien consulter le règlement intérieur du camping ou du PRL ciblé pour vous assurer qu’il autorise l’occupation permanente.

Quelle est la différence entre un camping et un Parc Résidentiel de Loisirs (PRL) ?

Bien que ces deux structures soient conçues pour accueillir des mobil-homes, leur vocation et leur fonctionnement présentent des différences importantes :

  • Le terrain de camping a une vocation principalement touristique. Les parcelles vous sont louées à l’année via un contrat de location d’emplacement renouvelable. L’accès à votre mobil-home dépend strictement des dates d’ouverture et de fermeture de l’établissement (le plus souvent d’avril à octobre ou novembre).
  • Le Parc Résidentiel de Loisirs (PRL) est un domaine privé spécialement pensé pour un usage résidentiel et de plus longs séjours. Les parcelles y sont généralement plus spacieuses, avec des réglementations plus souples. De plus, dans un PRL à cession de parcelles, vous avez la possibilité d’acheter le terrain pour en devenir pleinement propriétaire (contrairement au camping), vous offrant ainsi un accès exclusif à votre résidence secondaire tout au long de l’année.

Comment se déroule une visite sur votre parc d'exposition ?

Notre parc d’exposition de mobil-homes est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Idéalement situé au 56 route de Blaye à Étauliers (33820), nous sommes facilement accessibles, à seulement 15 minutes de Blaye et à environ 1 heure de Bordeaux. Notre site est en libre accès : vous pouvez venir nous rendre visite à tout moment durant nos horaires d’ouverture, sans nécessairement prendre rendez-vous. Sur place, l’un de nos commerciaux vous accueillera pour vous accompagner tout au long de votre visite. Il pourra vous faire découvrir nos différents modèles neufs et d’occasion en stock, répondre à vos questions et vous conseiller de manière personnalisée pour concrétiser votre projet.

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